Hotel Katoen is een modern en gastvrij hotel in het hart van Goes. Met een stijlvolle brasserie, luxe hotelkamers, CityLofts en ons restaurant Zaal bij Katoen hebben wij voor iedereen een warm Zeeuws welkom. Wij zijn dé plek waar onze gasten kunnen genieten van een onvergetelijke ervaring. Om dit waar te maken, zoeken wij een enthousiaste, krachtige en representatieve receptionist(e) die ons team komt versterken
Als Receptioniste sta jij centraal in Katoen, ben je de schakel van het bedrijf en ontvang je op alle manieren onze gasten. Je zorgt ervoor dat het verblijf van onze gasten soepel verloopt en hun wensen en verwachtingen worden overtroffen. Je bent de verbindende schakel tussen onze gasten en de managers van de brasserie en het restaurant. Ook zorg jij samen met het team van de housekeeping voor de juiste service.
Jouw belangrijkste taken:
• In- en uitchecken van gasten met een warme glimlach.
• Het gehele verblijf van onze gasten in goede banen leiden.
• Zorgen dat onze gasten niets tekortkomen, door hun wensen en behoeften actief te signaleren en door te geven aan de juiste collega’s.
• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails.
• Verwerken van reserveringen voor het hotel en de brasserie.
• Verstrekken van informatie over onze faciliteiten, het menu, arrangementen en de omgeving.
• Oplossen van vragen of problemen op een stressbestendige en professionele manier.
• Administratieve ondersteuning en coördinatie van de dagelijkse operatie.
Wie ben jij?
• Je bent representatief, gastvrij en hebt een krachtige, proactieve uitstraling.
- Ervaring in de hotelbranche is een pré
• Je houdt het overzicht, zelfs op drukke momenten, en kunt uitstekend omgaan met stress.
• Je bent een belangrijke spil in de communicatie tussen gasten en de verschillende afdelingen van ons hotel.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in de hospitality branche, maar starters met passie voor gastvrijheid zijn ook welkom.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; extra talenkennis is een voordeel.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden.
• Je werkt nauwkeurig, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en weet prioriteiten te stellen.
Wat bieden wij?
• Een dynamische en uitdagende functie in een inspirerende en sfeervolle omgeving.
• Een betrokken team waarin samenwerken en kwaliteit centraal staan.
• Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Flexibiliteit in werktijden met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in de hospitality.
Kom jij ons team versterken?
Ben jij die representatieve, stressbestendige Receptioniste die ervoor zorgt dat onze gasten een onvergetelijk verblijf hebben? Vul dan hier het sollicitatieformulier in